写于 2017-07-13 10:06:02| 澳门永利总站注册首页| 访谈

由于“技术问题”导致网上订单被取消,ASDA客户对此感到愤怒

愤怒的客户抱怨ASDA因“技术困难”而取消了交货单,到目前为止他们还没有收到退款

许多人在社交媒体上向超市抱怨,抱怨说他们收到了一条消息:“我们今天早上遇到技术问题,这可能意味着您的订单迟到或可能被取消

”如果您的订单被取消,我们将发送给您另一条短信,让您知道发生了什么以及如何重新预订

“客户还抱怨说,即使订单被取消后,他们的银行账户仍然有钱,到目前为止他们还没有收到退款.Elizabeth Mills超市发推文说:“从银行拿走我的钱,取消了我的订单

现在没有钱吃饭

我被告知要通过asda客户服务从朋友那里借钱

“她补充道:”我想知道本周有多少家庭因为asda拿钱而不提供食物而不得不使用食品银行

“Sophie已经有类似的抱怨并且说:“从我的银行拿走我的钱用于我的购物但是它已经取消了它的取消发生的事情我明天需要我的包午餐

”另一位顾客说她被要求重新预订她的购物,但是不能因为她的钱已被拿走,留下她没有任何东西来支付另一家商店的费用

艾玛霍尔抱怨她的钱从她的账户中取出后“每一分钱都没了

”她说:“厌恶的我有我的钱和购物取消

所以我们不得不离开十天

我的每一分钱都消失了

“另一位残疾客户抱怨说,如果她的订单被取消,她就没有任何东西留在家里.ASDA的服务团队正在回应客户关于其他投诉的推文,但不是今天早上的在线订单问题

ASDA的一位发言人说:“由于一夜之间发生的不可预见的技术故障,一小部分杂货店购物订单不得不取消

“作为对受到故障影响的客户的道歉,我们提供了全额退款以及下一笔订单的15英镑优惠券

”我们正在重新预订客户的送货时间,以适应他们